Política de Privacidade

1. Introdução

A Quarilonexvi, com sede no Parque do, 2900-703 Setúbal, Portugal, está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de reconhecimento de tendências financeiras.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados.

2. Dados que Recolhemos

Para fornecer os nossos serviços educativos sobre tendências financeiras, recolhemos diferentes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome, endereço de email, número de telefone
• Informações de conta: palavra-passe encriptada, preferências de utilizador
• Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de sessão, interações com conteúdo
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através dos nossos formulários de contacto

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para os seguintes fins legítimos:

• Fornecer acesso aos nossos recursos educativos sobre análise de tendências financeiras
• Personalizar a sua experiência de aprendizagem na plataforma
• Comunicar sobre atualizações de conteúdo e novos materiais educativos
• Responder às suas questões e pedidos de suporte técnico
• Melhorar continuamente os nossos serviços educativos
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

• Consentimento: quando se regista na nossa plataforma
• Execução de contrato: para fornecer os serviços educativos solicitados
• Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e comunicar atualizações relevantes
• Obrigação legal: quando exigido por lei ou regulamentação aplicável

5. Partilha de Dados com Terceiros

A Quarilonexvi não vende nem aluga os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores de serviços técnicos que auxiliam na operação da plataforma
• Autoridades competentes quando legalmente obrigatório
• Parceiros educacionais certificados, apenas com o seu consentimento explícito

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão vinculados por acordos de confidencialidade rigorosos e devem cumprir os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos.

6. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si
• Direito de retificação: Pode corrigir informações incorretas ou incompletas
• Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito à portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins específicos
• Direito à limitação: Pode solicitar a restrição do tratamento em certas situações

7. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro em servidores com certificação de segurança
• Controlos de acesso rigorosos e autenticação de dois fatores
• Monitorização contínua de atividades suspeitas
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:

• Dados de conta: enquanto mantiver a conta ativa
• Dados de utilização: até 24 meses após a última atividade
• Comunicações de suporte: 3 anos após a resolução
• Dados financeiros: conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, asseguramos proteções adequadas através de:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE
• Certificações de segurança reconhecidas internacionalmente

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Para informações detalhadas, consulte a nossa Política de Cookies separada.

11. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado ou através de aviso prominente na nossa plataforma.

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.